الرياض - أميرة القحطاني - أعلنت شركة فودافون مصر عن كود رصيد مجاني لتعويض العملاء المتأثرين بالعطل الفني الذي حدث في خدمات المكالمات والإنترنت اليوم، تعتبر هذه الخطوة إشارة واضحة لالتزام الشركة بتقديم أفضل خدمة لعملائها وتعويضهم عن أي انقطاع في الخدمات، في رسالة واضحة للعملاء، أعلنت فودافون مصر عن طرق التعويض المختلفة التي ستقدمها للعملاء المتأثرين، حيث قامت الشركة بتعويض عملاء نظام ريد بخمسة جيجابايت من الإنترنت المجاني لمدة ثلاثة أيام، بينما تم تعويض عميل في نظام فودافون فليكس بمكالمات وإنترنت مجانية لمدة 24 ساعة بحد أقصى 500 وحدة.
عطل ضرب خدمات فودافون أمس
وكانت صباح أمس، قد توقفت خدمة فودافون مصر تمامًا، ولم يتمكن العملاء من استخدام خدمات الهاتف المحمول أو الاتصال بالإنترنت، وفي البداية، لم تكن الشركة قد أعلنت عن أسباب العطل، ولكن في وقت لاحق، أعلنت فودافون مصر أنها تمكنت من حل المشاكل التقنية التي تسببت في انقطاع الخدمات، وأشارت الشركة إلى أن العطل نجم عن تحديثات في أحد مكونات شبكة 4G، من الجدير بالذكر أن فودافون مصر لم تكتفِ بإصلاح العطل التقني فقط، بل قامت أيضًا بالاعتذار لعملائها وتعويضهم عن طريق اعلان كود رصيد مجاني لمدة 24 ساعة، يأتي هذا التعويض كتعبير صريح عن التزام الشركة بتقديم خدمات ممتازة واهتمامها الكبير برضا العملاء.
كود رصيد مجاني من فودافون
تعد خطوة تعويض العملاء من قبل فودافون مصر إشارة إيجابية لقطاع الاتصالات في البلاد، فهذا التصرف يعزز الثقة بين الشركة وعملائها، ويؤكد التزام الشركة بتوفير خدمات عالية الجودة وتعويض المستخدمين عن أي انقطاع في الخدمات، كما أنه يعكس استعداد الشركة للتفاعل مع المشاكل التقنية وحلها بسرعة وفعالية، وقد أطلقت فودافون كود رصيد مجاني وهو:
* 206 # (نجمة 206 شباك)
ويمكن لجميع العملاء طلب كود رصيد مجاني من فودافون والحصول على الهدايا في نفص اللحظة والاستمتاع بمكالمات مجانية وانترنت مجاني لمدة 24 ساعة.
اقرأ أيضا
كانت هذه تفاصيل خبر كود رصيد مجاني من فودافون لتعويض العملاء اطلبه الآن واحصل على مكالمات ونت ببلاش لهذا اليوم نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكاملة ولمتابعة جميع أخبارنا يمكنك الإشتراك في نظام التنبيهات او في احد أنظمتنا المختلفة لتزويدك بكل ما هو جديد.
كما تَجْدَرُ الأشاراة بأن الخبر الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على مصر فايف وقد قام فريق التحرير في الخليج 365 بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر من مصدره الاساسي.