كشفت دراسة أجرتها دار المعارف للبحوث والاحصاء قبل عام عن رضاء المجتمع في المكلا عن الإجراءات الامنية التي تنفذها السلطات المحلية و قوات النخبة الحضرمية بمدينة المكلا و ضواحيها، في حين عبر نصف افراد العينة المستهدفة بالدراسة عن رضاهم عن مستوى تقديم الخدمات بشكل عام. 

وأظهرت نتائج الدراسة التي شملت اربع نتائج للإجراءات الامنية، الرضا عن انخفاض عدد حالات الاغتيالات على أكبر نسبة رضا بنسبة  85.7%، تليها الرضا عن انخفاض عدد حالات اختطاف الافراد ب 78%  و كانت اقل نسبة رضا هي وجود اجراءات فعاله لمكافحة مروجي و متعاطي المخدرات بنسبة 45.2% .

وفيما يتعلق بالخدمات، فاقتصرت الدراسة على ثمان خدمات اساسية وقد حازت استمرارية الدراسة بالمدارس على أكبر نسبة رضا بنسبة  77.5%  تليها الرضا عن خدمات الكهرباء ب 66.8%  ثم الرضا على خدمات الهاتف الارضي ب 66.2% واستمرارية المياه دون انقطاع بنسبة رضا 55%  بينما نسبة الرضا عن توفر الخدمات الصحية الاساسية هي 42.2% و خدمات التليفون النقال ب 40.2%  واقل نسبة رضا كانت من نصيب خدمة الانترنت 32.1% ووضع الطرق 19.7% .