التجارة: 3 حالات يحق فيها الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي

الرياض - محمد الوسيري - قالت وزارة التجارة إنه يحق الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي إذا تعذر الانتفاع بالسيارة بسبب 3 حالات.

وتابعت التجارة عبر منصة إكس، مساء اليوم الاثنين: أنه يحق الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي إذا تعذر الانتفاع بالسيارة بسبب:

– عدم توفير قطع الغيار

– خلل ضمن الضمان

– عدم التقيد بالمواعيد المحددة

وأضافت وزارة التجارة أنه لمزيد من المعلومات، يمكن قراءة دليل حقوق وواجبات المستهلك: هنا.

استمرار الضمان على السيارة

وفي وقت سابق، أعادت وزارة التجارة، التذكير بأبرز الشروط لاستمرار الضمان على السيارة.

وقالت التجارة في إنفوجراف صادر عنها: إن من أبرز الشروط هي:

• ألا يكون العطل ناتجًا عن إهمال أو سوء استخدام المستهلك للمنتج وعدم التزامه بتعليماته.
• عدم التزام المستهلك بالصيانة الدورية (بحسب توصيات المنتج)
• ألا يكون العطل ناتجًا عن الكوارث الطبيعية أو الظروف القاهرة.